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2017年,全省旅游质监执法机构共受理旅游投诉案件545起

时间:2021-09-27 01:02 点击次数:
  本文摘要:近日,省旅发委发布去年旅游滋扰汇总情况。据报,2017年,全省旅游质监执法人员机构共计法院旅游滋扰案件545起,经审理,有效地滋扰458起,全年结案率为99%,满意率约100%,确保了游客和旅游企业的合法权益。据介绍,2017年,全省旅游质监执法人员机构大力作好网络滋扰12301检举平台、江西旅游政务网和旅游滋扰电话检举案件的法院机制,及时办理旅游滋扰案。

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近日,省旅发委发布去年旅游滋扰汇总情况。据报,2017年,全省旅游质监执法人员机构共计法院旅游滋扰案件545起,经审理,有效地滋扰458起,全年结案率为99%,满意率约100%,确保了游客和旅游企业的合法权益。据介绍,2017年,全省旅游质监执法人员机构大力作好网络滋扰12301检举平台、江西旅游政务网和旅游滋扰电话检举案件的法院机制,及时办理旅游滋扰案。

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江西旅游政务网法院旅游滋扰67起,经审理,有效地滋扰51起,已全部办理结束;网络滋扰12301检举平台法院旅游滋扰318起,经审理,有效地滋扰259起(不含自行妥协170件、接管转办2件),已赔偿金额32.16万元;接到现场和电话滋扰160起,经审理,有效地滋扰148起,其中出境游34 起、国内游114起,已赔偿金额41.77万元。


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