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国旅局:出境游遇不可抗力原因 游客可解除合同

本文摘要:北京9月12日电 (李政杰)据国家旅游局消息,近日国家旅游局开会贯彻实施《旅游法》有关问题咨询会。咨询会上国家旅游局对关于旅游者在出境旅游时解除合同的容许作出了说明。国家旅游局回应,《旅游法》规定,随团出境的旅游者不得私自分团、脱团。 《中国公民探亲旅游管理办法》规定,旅游团队出境后因不可抗力或者其他类似原因确需分团入境的,领队应该及时通报组团社,组团社应该立刻向有关出入境边防检查总站或者省级公安边防部门备案。

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北京9月12日电 (李政杰)据国家旅游局消息,近日国家旅游局开会贯彻实施《旅游法》有关问题咨询会。咨询会上国家旅游局对关于旅游者在出境旅游时解除合同的容许作出了说明。国家旅游局回应,《旅游法》规定,随团出境的旅游者不得私自分团、脱团。

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《中国公民探亲旅游管理办法》规定,旅游团队出境后因不可抗力或者其他类似原因确需分团入境的,领队应该及时通报组团社,组团社应该立刻向有关出入境边防检查总站或者省级公安边防部门备案。据此,再次发生不可抗力、旅游者疾病等不足以造成旅游者无法随团入境的客观原因的,应该按照《中国公民探亲旅游管理办法》的上述规定办理;旅游者在行程中解除合同回到的,旅行社应该为其办理涉及分团入境手续、帮助其返程。但必须尤其提醒的是,目前,大陆居民回国台旅游有集体随团活动的强制性拒绝,旅行社在签订合同时就不应具体告诉旅游者解除权受到限制的这一规定。


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