本文摘要：11月5日，市民楚女士的遗产承继公证书，交由天天租车从蒙城寄到阜阳。几天后，天天租车对此：该租车扔了，他们不愿带上楚女士到蒙城复课涉及申请。 回应，楚女士无法拒绝接受，因为复课涉及申请的话，她必须让年过八旬的祖父母轻到蒙城公证处一趟。11月4日，楚女士休假去蒙城公证处，办理一份关于父亲遗产承继的公证书。由于家中事多，楚女士不方便再行返蒙城亲领公证书，因此公证处人员建议为其发送到租车。按照涉及规定，楚女士缴纳了400元公证费和10元快递费。

11月5日，市民楚女士的遗产承继公证书，交由天天租车从蒙城寄到阜阳。几天后，天天租车对此：该租车扔了，他们不愿带上楚女士到蒙城复课涉及申请。

回应，楚女士无法拒绝接受，因为复课涉及申请的话，她必须让年过八旬的祖父母轻到蒙城公证处一趟。11月4日，楚女士休假去蒙城公证处，办理一份关于父亲遗产承继的公证书。由于家中事多，楚女士不方便再行返蒙城亲领公证书，因此公证处人员建议为其发送到租车。按照涉及规定，楚女士缴纳了400元公证费和10元快递费。

11月5日，蒙城公证处一葛姓主任约见楚女士：公证书已通过天天租车寄送给她。11月7日，楚女士约见天天租车阜阳分公司，查找快件空投情况。一租车人员回应：蒙城到阜阳又无法飞过来。后来，又有工作人员称之为，只不过当天该快件已到阜阳，但由于投递员家中有事，没能给楚女士投递。

11月8日11时，楚女士再度约见天天租车工作人员。该人员回应，半个小时后将慢寄送至楚女士单位。11月9日，楚女士两次到单位找寻，皆并未发现自己的快件。

当天18时左右，楚女士约见租车人员。对方称之为，租车扔了，并告知楚女士从网上寄送何物，他们不愿赔偿金。

楚女士告诉对方，自己寄送的是一份公证书。租车人员这才寻找公司领导汇报此事，并调取监控视频找寻。11月9日22时左右，一自称为阜阳市邮政管理局工作人员的陌生人与楚女士联系，回应著手处置此事，期望楚女士明确提出解决办法。

11月10日，一自称为天天租车阜阳分公司负责人的陌生人约见楚女士回应，租车的确去找将近了，该公司可以派车带上楚女士去蒙城，新的筹办一份公证，所有费用由他们来分担。此人说明快件遗失原因。11月7日下午，楚女士的快件到阜阳后，由于一名投递人员家中有急事，没当天投递。11月8日，该快件由另外一名租车人员投递，在替换投递三轮车的时候，有可能导致该快件遗失。

我再三约见快递公司追件，对方没及时送往，找到租车遗失后也并未及时与我联系，等我得知租车遗失一事后，才向我解释涉及情况。楚女士称之为，这份公证书对她很最重要，牵涉到遗产的承继与过户问题。

若再行到蒙城复课涉及申请，必须她年过八旬的祖父母再行到公证处重走一遍程序，很困难。根据楚女士获取的手机号码，颍州晚报记者了解到，当天电话向其理解情况的是阜阳市邮政管理局副局长秦万良。理过于大力、过于主动的不道德。

目前，市邮政管理局采行的措施主要有两个方面。第一，拒绝天天租车大力找寻遗失的快件；第二，若快件无法寻回，要大力联系涉及部门，为楚女士手续涉及申请。申请手续后，楚女士若在赔偿金方面有表达意见，我们依法处理。

秦万良称之为。天天租车阜阳分公司负责人朱鹏鹏向颍州晚报记者回应，目前他们打算通过媒体刊出寻物登报，找寻楚女士遗失的快件，并不愿分担因申请手续而产生的费用。同时，朱鹏鹏对因该公司工作失误给楚女士导致的不便，回应真诚歉意。

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